Tilaus-ja käyttöehdot
Yleiset käyttöehdot
Rompetori.info ei ole tapahtumajärjestäjä vaan portaalin ylläpitäjä. Rompetori.info:ssa julkaistavan ilmoituksen on oltava hyvien tapojen mukainen ja noudatettava Suomen lakeja. Rompetori.info varaa itselleen oikeuden tulkita vapaasti sekä tarpeen mukaan muuttaa ja täydentää sääntöjä. Rompetori.infolla on myös tarvittaessa oikeus pyytää täydennystä ilmoitukseen tai kysyä lisätietoja ilmoitettavasta tuotteesta/palvelusta.Rompetori.info ei vastaa ilmoituksen sisällön oikeudellisuudesta.
Sääntöjen rikkominen voi johtaa ilmoituksen tai Rompetori-tilin poistamiseen. Rompetori pidättää itsellään oikeuden milloin tahansa poistaa vilpilliset, asiattomat, syrjivät, epäilyksiä herättävät tai muutoin sääntöjen vastaiset ilmoitukset sekä niiden ilmoittajat palvelusta. Rompetori tekee tiivistä yhteistyöstä viranomaisten kanssa ja luovutamme heille pyynnöstä kaikki tiedot rikoksen selvittämiseksi.
Rompetori.info-palvelun käyttäjänä sinun tulee varmistaa, että et jätä ilmoituksia tai lähetä ilmoituksiin yhteydenottoja, joiden sisältö loukkaa etnisiä ryhmiä, seksuaalisia vähemmistöjä, yksityisiä tai julkisuuden henkilöitä tai joiden sisältö on muutoin asiatonta. Ilmoituksiin liitetyt asiattomat kuvat eivät myöskään ole sallittuja. Tahallinen kiusanteko voidaan raportoida suoraan Poliisille.
Kaupoista syntyneet riitatilanteet ja niiden sopiminen on kaupan osapuolien vastuulla. Rompetori ei voi toimia tuomarina kaupoista syntyneiden riitatilanteiden selvittelyssä, mutta Rompetorin asiakaspalvelu voi tarjota ehdotuksia sovinnon löytämiseksi. Tutustu myös Kilpailu- ja kuluttajaviraston ohjeistukseen yksityisten henkilöiden välillä solmittujen kauppojen riitatilanteista.
Omien rekisteröintitietojen oikeellisuus on käyttäjän omalla vastuulla.
Verkkokauppa
Fat Cat Company Oy (Y-tunnus: 1027456-6, Kuusamatie 7, 21110 Naantali, info@rompetori.info) myy palveluita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Pankkimaksut
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla.
Luottokorttimaksut
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut.
Mobiilimaksutavat
Mobiilimaksutavat MobilePay ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa.
Ongelmatilanteet
Mikäli palvelu ei vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti "Peruutusoikeus" -kohdassa mainittuun sähköpostiosoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon.
Tilaus- ja toimitusehdot
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Toimitustapa
Tilatun palvelu toteutetaan tilauksessa määriteltynä ajankohtana edellyttäen että maksusuoritus on tehty onnistuneesti ja aineisto toimitettu riittävin tiedoin ja aineisto-ohjeiden mukaisesti.
Toimitusaika
Toimitusaika on tilauksessa määritelty palvelun alkamisajankohta. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Tiedossa olevista poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.
Peruutusoikeus
Peruutusoikeus ei koske yritysasiakkaita. Yritysasiakkaiden maksu- ja peruutusehdot ovat kuvattu mediakortissa Mainosta-sivulla.
Kuluttaja-asiakkailla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus 14 vuorokauden kuluessa palvelusopimuksen tekemisestä. Peruutusilmoitukseen kuluttajan tulee merkitä nimi, osoite, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen info@rompetori.info tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen.
Fat Cat Company Oy, Kuusamatie 7, 21110 Naantali
Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 vuorokauden kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli palvelu on peruutettu 14 vuorokauden kuluessa palvelusopimuksen tekemisestä ja ennen palvelun toteutusta. Jos peruutat palvelun, jonka suorittaminen on pyynnöstäsi aloitettu ennen perumista, joudut maksamaan kohtuullisen korvauksen palvelun suorittamisesta peruuttamisilmoituksen tekemiseen mennessä syntyneistä kuluista. Joudut maksamaan palvelun kokonaan, jos palvelu on ehditty peruuttamisaikana suorittaa kokonaan ja olet antanut hyväksyntäsi sille, että menetät peruuttamisoikeutesi, kun palvelu on suoritettu kokonaan. Premium-ilmoituksia ostettaessa palvelu suoritetaan välittömästi maksun ja tarkistuksen jälkeen. Siten Premium-ilmoituksissa ei ole peruutusoikeutta, koska palvelu on suoritettu kokonaan maksun jälkeen. Lue lisää
Maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.
Ongelmatilanteet
Mikäli ostamasi palvelu on viallinen tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä kirjallisesti viimeistään 14 päivän kuluessa palvelusopimuksen tekemisestä. Ilmoitus tulee tehdä peruutusoikeus-kohdassa mainittuun sähköpostiosoitteeseen.